Dada la naturaleza digital e intangible de nuestros cursos online, la política de devoluciones se acoge a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en materia de contratos de suministro de contenido digital.

Condiciones para la Devolución: El cliente podrá solicitar el reembolso íntegro del importe abonado siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

• La solicitud se realice en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de compra.

• El usuario no haya accedido al contenido del curso. El inicio de sesión en la plataforma y el acceso a cualquiera de los materiales formativos (vídeos, documentos, cuestionarios) se considerará como el inicio de la ejecución del servicio y, por tanto, la renuncia al derecho de desistimiento.

Cómo solicitar una devolución: Para solicitar una devolución, por favor, envía un correo electrónico a educatmadrid@gmail.com con tu nombre completo, el nombre del curso y el número de pedido. Nuestro equipo verificará el estado de tu acceso y procesará el reembolso en un plazo de 7 a 10 días hábiles si se cumplen las condiciones.

Cancelación por parte del Usuario: Un usuario puede solicitar la cancelación de su matrícula y la eliminación de sus datos de un curso en cualquier momento. Esta acción no conlleva el reembolso del importe del curso si no se acoge a las condiciones estipuladas en nuestra Política de Devoluciones. La cancelación implica la pérdida de acceso permanente a todo el contenido y al progreso guardado.

Cancelación por parte de Educ At Psicologos Sl: Educ At Psicologos Sl se reserva el derecho a cancelar el acceso de un usuario a la plataforma formativa en caso de detectar un uso indebido de la misma, incluyendo, pero no limitándose a:

• La distribución no autorizada del material del curso.

• El uso compartido de credenciales de acceso.

• Conductas inapropiadas en los foros o canales de comunicación.

Dicha cancelación será notificada al usuario por correo electrónico y no dará derecho a ningún tipo de reembolso.